亞朵推出薩和酒店,以復(fù)合空間與靈活服務(wù)探索高端酒店轉(zhuǎn)型
在當(dāng)前的酒店市場(chǎng)環(huán)境中,傳統(tǒng)高端酒店正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。過去,高端酒店的商業(yè)模式往往依賴地產(chǎn)增值,但隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)增速放緩,這一邏輯已逐漸失效。同時(shí),高端酒店因占地面積大、建造成本高、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高,使得投資回報(bào)周期被拉長(zhǎng),給投資人帶來了沉重的資金壓力。在此背景下,如何構(gòu)建更符合市場(chǎng)需求、更具投資價(jià)值的高端酒店產(chǎn)品,成為行業(yè)亟待解決的問題。
更聚焦用戶需求的產(chǎn)品模型
針對(duì)這一趨勢(shì),行業(yè)內(nèi)開始涌現(xiàn)更符合市場(chǎng)需求的新型高端酒店產(chǎn)品。以亞朵旗下高端酒店品牌薩和酒店(SAVHE)為例,該品牌聚焦新一代商旅客群,在空間布局、服務(wù)模式和成本管控方面進(jìn)行了系統(tǒng)性的創(chuàng)新:
?高效復(fù)合空間設(shè)計(jì):薩和酒店在空間利用上更加靈活,通過整合辦公、社交、閱讀、會(huì)談等多重場(chǎng)景,打造復(fù)合式公共區(qū)域,提高坪效。例如,酒店的公共區(qū)域不僅具備社交功能,還能靈活轉(zhuǎn)換為商務(wù)洽談或輕辦公空間。
?靈活餐飲模式:傳統(tǒng)全日制餐廳模式運(yùn)營(yíng)成本高、盈利能力有限。薩和酒店摒棄了這一模式,轉(zhuǎn)而提供更靈活的餐飲方案,例如早餐、自助下午茶、夜宵點(diǎn)心等,同時(shí),餐廳空間在非用餐時(shí)段可調(diào)整為休閑會(huì)客區(qū)域,進(jìn)一步提升空間利用效率。
精細(xì)化管理,提升運(yùn)營(yíng)效率
在營(yíng)建管理方面,新型高端酒店強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化,以優(yōu)化成本控制和施工效率。薩和酒店通過成熟的營(yíng)建管理體系,在保證品質(zhì)的同時(shí)有效控制造價(jià)。一方面,采用工程總包、平臺(tái)總包模式,對(duì)籌建過程進(jìn)行全生命周期管理,確保施工品質(zhì)可控,同時(shí)降低投資成本。另一方面,借助標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化的營(yíng)建方式,優(yōu)化公區(qū)功能空間,提高家具和設(shè)備的通用性,減少個(gè)性化改造帶來的額外成本,提高施工效率。
除了硬件優(yōu)化,軟件層面的創(chuàng)新同樣至關(guān)重要。在體驗(yàn)服務(wù)和文化塑造方面,薩和酒店也進(jìn)行了多項(xiàng)優(yōu)化,以提升品牌吸引力和用戶忠誠(chéng)度。例如,酒店整店采用深睡解決方案,優(yōu)化燈光、隔音、床品等助眠元素,為客人打造更舒適的睡眠環(huán)境。同時(shí),對(duì)傳統(tǒng)管家服務(wù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí),保留用戶真正需要的高頻服務(wù),如洗衣、行李寄存等,提供“私人助理式服務(wù)”,提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。
此外,在文化營(yíng)造方面,薩和通過藝術(shù)裝置、定制香氛、東方風(fēng)物等設(shè)計(jì)元素,提升空間的文化質(zhì)感,讓高端酒店不僅是住宿空間,更成為富有生活美學(xué)的社交場(chǎng)所,增強(qiáng)品牌溢價(jià)能力。
高端酒店的發(fā)展正從“單純提供豪華服務(wù)”轉(zhuǎn)向“提升空間價(jià)值、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式、強(qiáng)化品牌體驗(yàn)”。為保持競(jìng)爭(zhēng)力,品牌需在空間利用、運(yùn)營(yíng)效率、用戶體驗(yàn)等方面持續(xù)創(chuàng)新,打造具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和投資回報(bào)的產(chǎn)品模型。薩和酒店的探索正是這一趨勢(shì)的體現(xiàn),通過合理的空間規(guī)劃、高效運(yùn)營(yíng)管理和精準(zhǔn)用戶服務(wù),為投資人提供了穩(wěn)健的商業(yè)模式,也為行業(yè)開辟了新發(fā)展思路。
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