我所從事過的這每一份工作，本來都為我提供了彌足珍貴的教育以及機會，只是我自己愚蠢地將它們拒之千里之外了。無論什么樣的工作環境，也不論那工作的高低貴賤，只要是工作，都能讓我們學習到許許多多有價值的東西。
同大多數人一樣，少年時代和大學時代，我也從事過一些有趣的工作，比如組裝自行車(后來被解雇了)，也挨門挨戶地推銷過詞典。有一年，我為一個場選美大賽工作了整整一個夏天，具體任務是回收那些已經訂購卻未付款的票。那些票都是被天花亂墜的宣傳所迷惑的中年人所訂購的，但他們卻根本就不想真的去觀看。此外，我還教過一段數學家教，在書店當過售貨員，在7-11連鎖超市當過收銀員，還曾在少年夏令營當過輔導員。為了自食其力地完成大學學業，我還為別人收拾庭院，替人打掃、整理房間。
我做過的這些事大都平淡無奇，甚至可以說相當乏味。在當時作為學生的我來說，它們惟一的共同之處就是都十分瑣屑無聊，薪水也可憐巴巴。
但是，我慢慢認識到了這些看法是多么幼稚，我所從事過的這每一份工作，本來都為我提供了彌足珍貴的教育以及機會，只是我自己愚蠢地將它們拒之千里之外了。無論什么樣的工作環境，也不論那工作的高低貴賤，只要是工作，都能讓我們學習到許許多多有價值的東西。
回過頭來看我在7-11連鎖超市當收銀員這件事吧，剛上班時，我認為自己是一個好的員工，因為我做了主管吩咐我做的事以及我認為該我份內的事，主要就是站在收銀機后邊，將顧客支付的款項錄入收銀機。
但是，有一天，當我在收銀機后邊和另一位員工聊天時，負責該地區業務的經理突然走了進來。他將整個商店掃視了一圈，示意我跟他往一個過道走去，就在那里，他開始一聲不響地開始上貨，也就是將貨架上那些空出來的地方重新擺上商品(因為商品被買走了)。做完這個，他又走到食品儲備區，細細地擦了一遍柜臺，然后將一個已裝得滿當當的垃圾桶清空了。
我十分好奇地看著他所做的這一切，腦子里頓時涌出來一個想法：這就是他希望我去做的工作啊!我醒悟到這一點大吃一驚，倒不是因為他示范我的這些活兒很新鮮(這些以前我都干過，就比如，每天交班前，我都會拖地、倒垃圾)，而是，我只有在此時才明白地意識到：任何時候都應該主動地去這一類的活兒!
以前，居然就沒有人能明白地告訴我這一點，即便是現在，也沒有人明確地告訴過我。
在那心照不宣的一刻，我學到了對待工作重要的一課，且令我受益至今的一課——不僅教會了我成長為一個優秀的員工，而且更切實地懂得了如何從每一件細小的工作中去獲取更多的經驗。
機會存在于每一份工作中 導言(2)
中學時代的事情也值得說說，那時，我學會了一個人應該對自己的工作負責。分配給我的工作，我應該有一種強烈的自主意識，要用它來影響自己的行動，以便更積極主動地對工作負責。簡言之，時時刻刻，我都要關注哪些工作是需要我去做的，而不是要被動地等到別的人來告訴我做什么。
一旦我明白了這個道理，以往那些單調乏味的工作立即變得生動有趣起來。我越專注于自己的工作，所學到的東西就越多，而工作的成效也就越出色。
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