根據卡耐基的說法，一個人成功的因素很多，而居于這些因素之首的就是熱忱。他
在全美國發表的演講，在廣播中，在與教師的開會中，都一再提到這一點。他也常常把
他所說的話應用在自己的生活中，他的成功也可以說歸功于他熱忱的力量。聽過卡耐基
演說的人都常常說他不是一個很好的演說家，他也不會“演說專家”用的詞藻。不過，
他所發射出來的熱忱從一開始就會抓住聽眾，而且會使聽眾從頭到尾一直全神貫注地聆
聽他的演說。
卡耐基也把這種熱忱貫注在他的教學里。他看到聽課的人有了進步，就非常興奮，
以至常常在下課之后還不想回家，而和他的同事根據當地的標準，來檢討學員的進步情
形，直到深夜。
熱忱是出自內心的興奮，散布充滿到整個的為人。英文中的“熱忱”這個字是由兩
個希臘字根組成的，一個是“內”，一個是“神”。事實上一個熱誠的人，等于是有神
在他的內心里。熱忱也就是內心里的光輝——一種熾熱的、精神的特質深存于一個人的
內心。
個人、團體、體育團隊、公司和整個社區能培養出熱忱，其報償必然是積極的行動、
成功和快樂幸福。這可以從體育比賽中看出來。卡耐基常引述紐約中央鐵路公司前總經
理佛瑞德瑞克·魏廉生的話：“我愈老愈相信熱忱是成功的秘訣。
成功的人和失敗的人在技術、能力和智慧上的差別通常并不很大，但是如果兩個方
面都差不多，具有熱忱的人將更能得償所愿。一個人能力不足，但是具有熱忱，通常必
會勝過能力很強，但是欠缺熱忱的人。”卡耐基覺得，魏廉生的話清楚地反映出他自己
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